في قاعدة العملاء الواسعة، كانت جنوب شرق آسيا من بين أكبر أسواق أفضل ليزر من LXSHOW لتكنولوجيا القطع واللحام والتنظيف، والتي كانت إندونيسيا وفيتنام أكبر عملائها. في 11 ديسمبر 2023، قدم الممثل الفني جوليوس من LXSHOW Laser خدمة ما بعد البيع من الباب إلى الباب لعميل إندونيسي. تتضمن الخدمات الفنية، كما هو الحال دائمًا، جلسة تدريبية في الموقع وتثبيت الماكينة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة.
تظل إندونيسيا واحدة من أكبر أسواق LXSHOW لأفضل ليزر للقطع واللحام والتنظيف:
لقد أثبتت منطقة جنوب شرق آسيا أنها سوق كبيرة ذات إمكانات وفرص كبيرة لآلات قطع المعادن بالليزر وآلات التنظيف بالليزر واللحام من LXSHOW. في العام الماضي، في شهر يوليو، اختتمنا رحلة لا تُنسى في معرض MTA Vietnam. خلال هذه الرحلة المثمرة في فيتنام، أجرى مندوبو المبيعات لدينا اتصالات تقنية متعمقة مع العملاء المحليين والعالميين. ثم، في شهر أكتوبر، اختتم مندوبو المبيعات لدينا رحلة قصيرة أخرى إلى فيتنام لزيارة العملاء والوكلاء المحليين.
في ديسمبر 2023، أجرى ممثلنا الفني جوليوس جولة فنية لمدة 10 أيام في إندونيسيا، شملت عملية كاملة من التدريب والتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لآلة قطع المعادن بالليزر LX3015DH بقدرة 3 كيلو وات وآلة لحام بالليزر بقدرة 15 كيلو وات. كما أجرى أيضًا اتصالاً فنيًا عميقًا مع هذا العميل الإندونيسي.
تحدث جميع العملاء من إندونيسيا بشكل إيجابي عن خدمات ما بعد البيع عالية الجودة لدينا. وعندما سئلوا عن تجربة العملاء، أشادوا كثيرًا بكفاءة وسرعة فريق خدمة ما بعد البيع لدينا في حل مشاكلهم الفنية. لقد حصلنا على ردود فعل جيدة منهم أثناء وبعد جولة ما بعد البيع. وهذا دليل على التزام LXSHOW برضا العملاء.
"LXSHOW Laser هو شريك جيد. شكرًا لك على الدعم. كلما واجهت مشاكل مع جهازي، قام الفريق الفني بحلها على الفور." قال أحد العملاء الإندونيسيين.
"كانت إندونيسيا سوقًا كبيرًا وستظل دائمًا صديقًا تجاريًا جيدًا لشركة LXSHOW. نشكر جميع الأصدقاء الإندونيسيين على دعمهم لشركة LXSHOW Laser. سنواصل العمل بجدية أكبر لتقديم أفضل جودة لأصدقائنا حول العالم." قال بيل، ممثل المبيعات في LXSHOW.
إن الاستحسان والثناء الذي حصلنا عليه من العملاء الإندونيسيين يثبت التزامنا الراسخ بخدمات ما بعد البيع الراقية. إن ردود الفعل الجيدة التي تلقيناها منهم هي شهادة على تفانينا في الخدمات الموجهة للعملاء. نتطلع إلى تحسين رضا العملاء في إندونيسيا وخارجها.
حول خدمة ما بعد البيع لشركة LXSHOW:
يكمن نجاح LXSHOW في التزامها ليس فقط بضمان جودة الآلات، بل أيضًا بتوفير الدعم الفني الموثوق. وقد ساهم هذا الالتزام في بناء الثقة بين عملائنا الإندونيسيين، وفي الحفاظ على شراكات متينة ودائمة في هذه المنطقة.
1. دعم سريع وفعال:
تم تقديم خدمات ما بعد البيع من LXSHOW Laser للعديد من العملاء من كل أنحاء العالم. سواء كان ذلك لمعالجة المشكلات الفنية أو تقديم جلسة تدريبية أو توفير صيانة للآلات، فإن فريق خدمة ما بعد البيع المسؤول لدينا متاح لضمان حصول كل عميل على الدعم الأكثر استجابة وفي الوقت المناسب. تعد خدمة ما بعد البيع في الوقت المناسب جانبًا مهمًا لتحسين تجربة العملاء.
2. جلسة تدريبية مخصصة:
لضمان حصول عملائنا على تجربة شخصية، قمنا بتصميم برنامج التدريب الخاص بنا لتلبية متطلبات محددة. سواء كان ذلك يتضمن تدريبًا عبر الإنترنت أو إرشادات فنية في الموقع، فإن جلسة التدريب الخاصة بنا مصممة وفقًا لاحتياجاتهم الشخصية. يتم إجراء جلسة التدريب هذه للعملاء للحصول على فهم شامل لوظائف الماكينة وأدائها وفعاليتها.
حول LXSHOW:
تأسست شركة LXSHOW في عام 2004، وهي واحدة من الشركات الرائدة في تصنيع وتوريد تكنولوجيا الليزر المتقدمة والمبتكرة، ويقع مقرها الرئيسي في جينان، شاندونغ. نحن ملتزمون بتوفير حلول تصنيع CNC الأكثر كفاءة للعملاء في جميع أنحاء العالم، بدءًا من آلات قطع المعادن بالليزر، وآلات التنظيف واللحام بالليزر إلى آلات القص والانحناء CNC. نعمل باستمرار على تحسين تكنولوجيا الليزر لدينا لتقديم أفضل ليزر للقطع واللحام والتنظيف. مع الالتزام الموجه نحو العملاء، نضع عملائنا في المقام الأول ونقدم لهم أفضل الخدمات ذات الجودة. نحن نفخر بمصنع مساحته 32000 متر مربع وفريق محترف يضم ما مجموعه أكثر من 1000 موظف.
للعثور على أسعار أكثر معقولية لآلات القطع بالليزر، فلا تتردد في الاتصال بنا.
وقت النشر: 4 يناير 2024
