قام فني خدمة ما بعد البيع توم بالذهاب إلى الكويت للتدريب على آلة قطع الألياف بالليزر LXF1530.

قام فني خدمة ما بعد البيع لدينا، توم، بالذهاب إلى الكويت للتدريب على آلة قطع الألياف الليزرية (ليزر رايكوس 1 كيلو واط)، وقد أبدى العملاء رضاهم عن آلة ليزر الألياف رايكوس الخاصة بنا وعن توم.

بالمقارنة مع آلات CNC البسيطة الأخرى، يُعدّ ليزر الألياف الضوئية أكثر تعقيدًا بعض الشيء، خاصةً للمستخدمين الجدد ولضبط ليزر الألياف عالي الطاقة، مثل 4000 واط، 6000 واط، 8000 واط، 12000 واط، وحتى أعلى. لذلك، يتساءل المشترون عما إذا كان بإمكان الموردين زيارة مصانعهم المحلية لتدريبهم خطوة بخطوة. بالنسبة للشركات التجارية، يصعب تلبية احتياجات هذا النوع من العملاء، لكن الشركات الكبيرة لا تواجه أي مشكلة. نحن، مصنع لينغشيو لليزر (LXSHOW Laser)، لدينا أكثر من 50 فنيًا لخدمة ما بعد البيع، من بينهم أكثر من 20 فنيًا دوليًا، لا يتقنون اللغة الإنجليزية فحسب، بل يتمتعون أيضًا بخبرة واسعة في استخدام الآلات.

قام توم، بصفته كبير فنيي شركة لينغشيو لليزر، بزيارة الكويت في أكتوبر 2019. ساعد توم أحد العملاء في تجميع ماكينة قطع الألياف الليزرية CNC طراز 1530، وضبط شعاع الليزر، وشرح له كل خطوة بالتفصيل. يتميز توم بصبره الكبير، وقد نال رضا العملاء التام عن خدماته.

هذه الصورة تُظهر عبوة الآلة عند وصولها إلى مصنع العميل.