فني خدمة ما بعد البيع بيك يتوجه إلى جمهورية بيلاروسيا للتدريب على استخدام الليزر

قام أحد العملاء من جمهورية بيلاروسيا بشراء آلة نقش ليزر ثاني أكسيد الكربون 1390، وآلة تعليم ليزر ثاني أكسيد الكربون مع جلفانومتر ثلاثي الأبعاد، وآلة تعليم ليزر الألياف المحمولة من شركتنا (LXSHOW LASER).

بشكل عام، يُعد تشغيل آلة الوسم بالليزر سهلاً للغاية لمن لديه بعض الخبرة في تشغيل الآلات. كما نوفر دليل المستخدم وفيديو توضيحي. اشترى هذا العميل ثلاث مجموعات ليزر، وهو لا يملك أي خبرة سابقة في هذا المجال. بالإضافة إلى ذلك، اشترى تحديدًا آلة وسم بالليزر CO2 مزودة بجهاز جلفانومتر ثلاثي الأبعاد. هذه الوظيفة معقدة بعض الشيء بالنسبة للمستخدمين الجدد، ولذلك طلب منا تدريبه في ورشته.

بالمقارنة مع شركات التجارة الصغيرة، لدينا أكثر من 50 فنيًا يقدمون خدمات ما بعد البيع لأجهزة الليزر. بيك أحد هؤلاء الفنيين، ويتمتع بخبرة واسعة في مجال الوسم بالليزر. لذا، سافر بيك هذه المرة إلى جمهورية بيلاروسيا للتدريب. بيك ليس فقط من بين فنيينا الذين يتقنون اللغة الإنجليزية، بل يجيدون أيضًا تشغيل الآلات. كما أن العملاء يتحدثون الإنجليزية، لذا فالتواصل ليس مشكلة.

في بعض البلدان، لا يجيد العملاء اللغة الإنجليزية. لذا، سنستعين بفنيين ذوي خبرة تدريبية واسعة ومهارات تواصل ممتازة، وقد نستخدم أحيانًا مترجم جوجل.

الصورة التالية تُظهر ثلاث مجموعات من الآلات في ورشة عمل العميل.