ضمان جودة لمدة ثلاث سنوات. سيتم استبدال الأجزاء الرئيسية للجهاز (باستثناء المواد الاستهلاكية) مجانًا (مع صيانة بعض الأجزاء) في حال وجود أي مشكلة خلال فترة الضمان. يبدأ سريان الضمان من تاريخ خروج المنتج من المصنع.
أرجو أن تخبرني بـ
1) أقصى حجم للعمل: اختر النموذج الأنسب.
2) المواد وسمك القطع: قوة مولد الليزر.
3) قطاعات الأعمال: نبيع الكثير ونقدم المشورة في هذا المجال التجاري.
ضمان التجارة من علي بابا / التحويل المصرفي / ويسترن يونيون / باي بال / خطاب الاعتماد / النقد وما إلى ذلك.
نعم، لدينا المنتج الأصلي. سنعرضه لكم أولاً، وبعد الشحن سنزودكم بشهادة المطابقة الأوروبية (CE) وشهادة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) وقائمة التعبئة والفاتورة التجارية وعقد البيع اللازم للتخليص الجمركي.
1) لدينا دليل مستخدم مفصل مع صور وقرص مضغوط، يمكنك من خلاله التعلم خطوة بخطوة. ويتم تحديث دليل المستخدم شهريًا لتسهيل عملية التعلم في حال وجود أي تحديثات على الجهاز.
٢) في حال واجهت أي مشكلة أثناء الاستخدام، ستحتاج إلى فني متخصص لتقييمها. سنقوم بحل المشكلة من أي مكان آخر. يمكننا توفير الدعم عبر TeamViewer أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو Skype مع كاميرا حتى يتم حل جميع مشاكلك.
3) يمكننا أيضًا توفير خدمة التوصيل إلى باب المنزل إذا كنت بحاجة إليها.
التكوين العام: حوالي 15 يوم عمل. التخصيص: من 20 إلى 45 يوم عمل (حسب مستوى تعقيد التخصيص).
جميع أوقات التسليم تقريبية، وهي للاسترشاد فقط. قد تتأثر ببعض العوامل الخارجة عن إرادتنا، مثل عمليات التفتيش البيئي الحكومية. ويخضع تاريخ التسليم الفعلي لما يحدده مندوب المبيعات. باختصار، سنبذل قصارى جهدنا لتسليم الجهاز في أسرع وقت ممكن دون التأثير على سير عملكم.
1) إذا حضرت إلى مصنعنا لتلقي التدريب، فسيكون التدريب مجانيًا. كما سيرافقك البائع في المصنع لمدة تتراوح بين يوم عمل واحد وثلاثة أيام. (تختلف قدرة كل شخص على التعلم، وكذلك حسب التفاصيل).
2) إذا كنت بحاجة إلى فنينا للذهاب إلى مصنعك المحلي لتدريبك، فعليك تحمل تكاليف تذكرة سفر الفني وإقامته وطعامه. التدريب لمدة 5 أيام مجاني، ورسوم إضافية قدرها 100 دولار أمريكي في اليوم.
عبوة واحدة:
بخصوص نقل الآلة بحراً.
في حالة الشحن الجزئي (LCL)، سنستخدم بشكل عام الخشب الرقائقي القياسي للتصدير مع الحاوية.
في حالة الشحن الجزئي (LCL)، سنقوم بتنفيذه وفقًا لمتطلبات العميل. بالمقارنة مع الشحن الجزئي، فإن الشحن الكامل (FCL) أكثر أمانًا.
فيما يتعلق بالآلات التي يتم شحنها جواً (بحجم صغير)، سنستخدم خشب رقائقي قياسي للتصدير مع حاوية.
فيما يتعلق بقطع غيار الآلات ذات الحجم الصغير التي يتم شحنها جواً، سنقوم بتغليفها بطريقة آمنة مع مراعاة تكلفة النقل الجوي بشكل أكبر.
بشكل عام، نطلب دفعة مقدمة بنسبة 30%. معظم الآلات التي يطلبها العملاء هي منتجات مصممة حسب الطلب. لذا، ولضمان استمرار تدفق السيولة النقدية للشركة، نطلب دفعة مقدمة بنسبة 30% من إجمالي القيمة.
سنقوم باستبدال أو إصلاح القطع مجانًا في حال وجود عيب مصنعي (أي القطع التي لم يتضررها العميل)، مع تحمل العميل تكلفة شحن القطع الجديدة أو المُصلحة. ويتم تحديد ذلك من قبل شركة LXSHOW laser. بشكل عام، يتحمل العميل تكلفة إعادة القطع. كما يجب تغليف القطع بنفس حالتها الأصلية دون أي تلف. في حال وجود أي خطأ، يتحمل العميل التكلفة المترتبة على ذلك.
سنقوم بالاستبدال أو الإصلاح، ولكن ذلك سيستثني العوامل التالية:
1) الأجزاء التالفة بسبب نقص الصيانة أو التنظيف أو سوء الاستخدام/الإساءة.
2) التلف الناتج عن الاستخدام العادي.
3) الأضرار الناجمة عن حادث.
4) حوادث القرصنة
5) تسبب رجل آخر في حدوث أضرار.
في حالة النقاط الخمس المذكورة أعلاه، سيكون العميل مسؤولاً عن جميع التكاليف بما في ذلك رسوم الشحن (ذهابًا وإيابًا).
(1) تحليل الآلة الأنسب لك بعد معرفة تفاصيل أعمالك.
(2) بعد تأكيد معلومات الآلة، سنتحدث عن النقل.
قد تكون الشروط التجارية FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS وغيرها.
(3) بعد حل مسألة معلومات الآلة والنقل، سنتحدث عن شروط الدفع (بما في ذلك 1. التحويل المصرفي 2. التأمين التجاري من علي بابا 3. الاعتماد المستندي 4. باي بال 5. ويسترن يونيون).
(4) بعد دفعك مبلغ الدفعة الأولى 30٪ (إذا كان الدفع عن طريق التحويل المصرفي)، سنقوم بتصنيع الآلة.
(5) بعد الانتهاء من تصنيع الآلة، سنرسل صورة للآلة وفيديو لاختبارها للموافقة عليها.
(6) بعد موافقتك، يمكنك دفع المبلغ المتبقي. سنقوم بنقل هذه الآلة إليك عن طريق البحر أو الجو (كما ناقشنا في البداية).
(7) بعد شحن الآلة، سنرسل إليكم المستندات ذات الصلة (بوليصة الشحن، قائمة التعبئة، الفاتورة التجارية) وإيصال الإفراج عن بوليصة الشحن عبر التلكس لتسهيل عملية التخليص الجمركي.
(8) عندما تصل الآلة إلى مينائك، سيقوم وكيل الشحن بإبلاغك حتى تتمكن من الاستعداد للتخليص الجمركي مسبقًا.
(9) بعد التخليص الجمركي، ستحصل على الجهاز في النهاية.
